DSpace Repository

العوامل المؤثرة عمى تطبيق معايير الجودة الشاممة في المستشفيات الحكومية (دراسة حالة : مستشفى أمراض النساء و التوليد بمدينة ود مدني- السودان)

Show simple item record

dc.contributor.author علي, مالك النعيم محمد
dc.contributor.author إدريس, الفاضل تيمان
dc.contributor.author جبريل, أنور محمد سعيد
dc.contributor.author شكرت الله, أمل بشير
dc.date.accessioned 2020-11-26T11:18:54Z
dc.date.available 2020-11-26T11:18:54Z
dc.date.issued 2019
dc.identifier.uri http://repo.uofg.edu.sd/handle/123456789/3685
dc.description Egypt. J. of Appl. Sci., 34 (12) 2019 en_ZA
dc.description.abstract تناولت الدراسة العوامل المؤثرة عمى تطبيق معايير الجودة الشاممة في المستشفيات الحكومية دراسة حالة، مستشفى أمراض النساء و التوليد بمدينة ود مدني- السودان. ىدفت الدراسة إلى دراسة العوامل المؤثرة عمى تطبيق معايير الجودة الشاممة في المستشفيات الحكومية السودان. اعتمدت الدراسة عمى المنيج الوصفي التحميمي ومنيج دراسة الحالة. تم اختيار عينة طبقية عشوائية بحجم ()111 مبحوثاً يمثمون %21من مجتمع الدراسة من العاممين بالمستشفى من أطباء وكوادر طبية مساعدة داريين وا ، والبالغ عددىم ( .)475من خلال تحميل بيانات الدراسة تم التوصل إلى نتائج أىميا أن العاممين في المستشفيات الحكومية يدركون أىمية تطبيق معايير الجودة الشاممة و يؤمنون بأن رضا المريض و التحسين المستمر للأداء أحد المعايير الأساسية لقياس جودة الخدمات المقدمة. كذلك تؤمن إدارة المستشفى بأىمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاممة والمتمثمة في إشراك العاممين، قيادة ثقافة الجودة، الإدارة الاستراتيجية لمجودة. أوصت الدراسة بتوصيات منيا، ضرورة التركيز عمى المريض و الاستماع إلى شكاويو و دراستيا و تحسين جودة الخدمات بناء عمى احتياجاتو. إضافة إلى ضرورة العمل عمى التحسين المستمر بعد تقييم المستشفى بشكل مستمر وفقاً لممعايير الخاصة بالرعاية الصحية. كما أوصت بأىمية تبني خطة استراتيجية شاممة تيدف إلى نشر ثقافة وفمسفة الجودة الشاممة في المؤسسة. كما توصي الدراسة إشراك العاممين في عممية اتخاذ القرار والاىتمام بالتدريب عمى الجودة في كل المستويات en_ZA
dc.language.iso other en_ZA
dc.publisher University of Gezira en_ZA
dc.subject الجودة الشاملة en_ZA
dc.subject المستشفبات الحكومية en_ZA
dc.subject مستشفى أمراض النساء والتوليد en_ZA
dc.subject معايير الجودة الشاملة en_ZA
dc.subject ادارة الجودة الشاملة en_ZA
dc.subject السودان en_ZA
dc.title العوامل المؤثرة عمى تطبيق معايير الجودة الشاممة في المستشفيات الحكومية (دراسة حالة : مستشفى أمراض النساء و التوليد بمدينة ود مدني- السودان) en_ZA
dc.type Article en_ZA


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Browse

My Account